單項選擇題下列選項中，（）不符合熱情周到服務(wù)的要求。
A.賓客低聲交談時，應(yīng)主動回
B.仔細傾聽賓客的要求，必要時向賓客復(fù)述一遍
C.賓客談話之時，不要側(cè)耳細
D.賓客有事招呼時，要趕緊跑步上前詢問
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1.單項選擇題在沖泡的基本程序中煮水的環(huán)節(jié)講究（）。
A.不同茶葉品質(zhì)所需水溫不同
B.不同茶葉外形所需水溫不同
C.不同茶葉品種選擇不同煮水器皿
D.不同茶葉品種煮水所需時間不同
2.單項選擇題（）瓷器素有“薄如紙，白如玉，明如鏡，聲如磬”的美譽。
A.福建德化
B.湖南長沙
C.浙江龍泉
D.江西景德鎮(zhèn)
