事后調(diào)查追責的主要步驟包括（）。

負面影響防范的功能包括（）。

（）是指，現(xiàn)場應急結束后查明事件的原因、性質(zhì)、經(jīng)過、損失、影響等一系列情況的工作。

（）是指，在不違背風險準則的前提下，對風險源采取降級、對沖等方法，來阻止危機爆發(fā)，減輕損害后果，提高應災承受力，形成更有利于決策執(zhí)行的環(huán)境。

復雜責任的危機公共關系方案包括（）。

突發(fā)事件新聞發(fā)布的速度應達到在準確的基礎上（）。

調(diào)查追責的（）是指按照法律法規(guī)，政策文件，制度規(guī)范，國家標準等相關要求，依法依規(guī)嚴肅開展調(diào)查。

維護良好的（）秩序是災后的首要問題。

（）的輿情引導策略是指，相關主體所開展的一系列正面引導媒體輿論和社會態(tài)度的工作，一般在常態(tài)時就應做好相關工作，危態(tài)時根據(jù)需要持續(xù)使用，從而有效改變輿論生態(tài)。

公共危機輿情因其所具備的關注社會動向、向政府施壓、動員社會公眾等特征，其風險逐漸從虛擬走向現(xiàn)實。