A、來訪者急切的心情可以理解,但咨詢師不能代替他去面對生活中的問題 B、咨詢師可以從來訪者最急切的問題入手了解情況,緩解其情緒 C、來訪者的情緒是否得到緩解是咨詢質(zhì)量的評價指標(biāo) D、咨詢師可以先解決一些主要的問題,緩解其情緒
A、預(yù)先告知時間 B、適時提醒時間 C、把握會談節(jié)奏 D、進(jìn)行會談小結(jié)
A、意圖控制咨詢局面 B、情緒失控 C、試探咨詢師的態(tài)度與反應(yīng) D、對抗