單項(xiàng)選擇題下列哪一種不是旅游餐旅服務(wù)人員常見的福利()?
A.帶薪休假
B.勞健保(職業(yè)健康與勞動(dòng)保護(hù))
C.工作獎(jiǎng)金
D.進(jìn)修補(bǔ)貼
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1.單項(xiàng)選擇題下列哪一種不是旅游產(chǎn)業(yè)中成功的人力資源管理所見到的現(xiàn)象()?
A.以較高的薪水吸引應(yīng)征者
B.給予適當(dāng)?shù)慕逃?xùn)練
C.給予員工適當(dāng)?shù)氖跈?quán)
D.以“不犯錯(cuò)”來定義高績效表現(xiàn)
2.單項(xiàng)選擇題小楊在飯店擔(dān)任柜臺(tái)人員,可是常常被主管指出面對(duì)客人時(shí)有“皮笑肉不笑”的問題,給住房客人不真誠的感覺,這是因?yàn)樾钤诜?wù)中展現(xiàn)的()。
A.深層演出
B.表層演出
C.真誠演出
D.真實(shí)情緒