多項選擇題

傾聽的過程分為（）

A、如何接收、接受到什么信息
B、對信息及其意義的探索
C、傳遞言語和非言語信息
D、做好傾聽的準(zhǔn)備

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多項選擇題

傾聽的功能是（）

A、有助于建立良好的咨詢關(guān)系
B、有助于宣泄來訪者的情緒
C、有利于咨詢工作的展開
D、有利于旁聽者了解情況

多項選擇題

常用的傾聽技巧有（）

A、關(guān)注的身體姿態(tài)
B、適時的回應(yīng)與反饋
C、沉默
D、恰當(dāng)?shù)奶釂?/p>

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