多項(xiàng)選擇題

商業(yè)銀行面臨的外部風(fēng)險(xiǎn)主要包括（）

A.信用風(fēng)險(xiǎn)
B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
C.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
D.法律風(fēng)險(xiǎn)

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【簡答題】如何建立起有效的操作風(fēng)險(xiǎn)管理框架？

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【簡答題】簡述操作風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和側(cè)量的步驟。

答案：

操作風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和測(cè)量包括四個(gè)步驟：
（1）收集信息。
（2）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估框架。
（3）考察和核實(shí)。
（4）風(fēng)險(xiǎn)管理行動(dòng)。