單項選擇題情感承諾是指（）
A.它是指員工對離開組織所帶來的損失的認知
B.它是員工由于受到社會責(zé)任的影響而留在組織內(nèi)的承諾
C.它是員工為了不失去多年投入所換來的待遇而留在該組織內(nèi)的一種承諾
D.它是指員工對組織的感情依賴、認同和投入程度
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1.單項選擇題階梯技術(shù)的缺點是（）
A.責(zé)任模糊
B.有少數(shù)人把持的現(xiàn)象產(chǎn)生
C.團體壓力難以克服
D.比較費時間
2.單項選擇題關(guān)于Y型溝通的錯誤說法有（）
A.它是常見的溝通網(wǎng)絡(luò)模型之一
B.它是較復(fù)雜的垂直溝通
C.它是鏈狀與輪狀溝通的結(jié)合
D.它是單純的橫向溝通
