一位消費者收集了限量版的球鞋，售罄后價格大幅上漲，她出手后小賺一筆，這體現(xiàn)了商品的貨幣價值。

價值主張指的是商品可在功能和心理兩個方面給顧客提供價值。

品牌個性不一定要強調價值、時尚，平和、誠實也可以塑造超級品牌。

隨著互聯(lián)網技術、人工智能技術等的不斷涌現(xiàn)，市場營銷的重要性已被降低。

服務質量首先取決于可靠性，服務提供者的同理心相對不那么重要。