單項(xiàng)選擇題客戶開發(fā)過(guò)程中,應(yīng)通過(guò)交談及時(shí)了解顧客的真實(shí)想法,若客戶可需求與自己的方案有不同,加油站員工應(yīng)()。

A.及時(shí)調(diào)整方案
B.終止談判
C.什么都不做
D.以上都不是


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1.單項(xiàng)選擇題客戶開發(fā)過(guò)程中,如果客戶提出的異議一時(shí)無(wú)法確定或者超出能力范圍,加油站員工應(yīng)()。

A.承諾一定解決
B.承諾限定期限答復(fù)
C.答應(yīng)客戶的條件
D.什么都不做

2.單項(xiàng)選擇題客戶開發(fā)前,應(yīng)先確定目標(biāo)客戶,若一個(gè)中心城市市區(qū)加油站要銷售其98號(hào)汽油,其目標(biāo)客戶群可以是()。

A.高檔居民社區(qū)
B.出租車客戶
C.長(zhǎng)途客貨運(yùn)車隊(duì)
D.農(nóng)用機(jī)具用油