多項選擇題質量成本的內部運行成本包括（）
A.預防成本
B.鑒定成本
C.內部故障成本
D.外部故障成本
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1.多項選擇題設計良好的服務系統應具有的特點包括（）
A.與顧客界面友好
B.結構化
C.前后臺有效聯系
D.必要的有形化
2.多項選擇題MTM基本動作包括（）
A.抓取
B.搬運
C.定位
D.釋放
3.多項選擇題項目管理主要適用于（）
A.一次性活動
B.日復一日的活動
C.創(chuàng)新性活動
D.獨特性活動
4.多項選擇題泰勒的科學管理要求對工人的一項操作從哪些方面進行研究（）
A.時間
B.動作
C.工資
D.工具
5.多項選擇題選址的分析工具有（）
A.最小成本法
B.因素評分法
C.線性規(guī)劃法
D.重心法