下列關(guān)于醫(yī)院禮儀的選項(xiàng)中錯誤的一項(xiàng)是？（）

在觀看比賽時，不宜將手機(jī)鈴聲調(diào)至很大或者在場內(nèi)大聲的接聽電話。

在引導(dǎo)客人時，拐彎或上下樓梯時應(yīng)使用手勢，提醒客人注意。

關(guān)于表情錯誤的一項(xiàng)是？（）

觀看比賽過程中，照相不宜使用閃光燈。

自我介紹前應(yīng)遵守的規(guī)范是（）。

下列哪一項(xiàng)不屬于正規(guī)稱呼？（）

在醫(yī)院，以下做法錯誤的是？（）

在接待客人時，引導(dǎo)者應(yīng)走在客人左前方二三米的距離，側(cè)轉(zhuǎn)130°向著客人，行走速度與客人保持一致。

當(dāng)對方遞給你名片之后，如果自己沒有名片或沒帶名片，就當(dāng)首先向?qū)Ψ奖硎厩敢?，再如?shí)說明理由。