下列在醫(yī)院的做法中錯誤的一項(xiàng)是？（）

在觀看比賽時，不宜將手機(jī)鈴聲調(diào)至很大或者在場內(nèi)大聲的接聽電話。

進(jìn)入電梯時，應(yīng)當(dāng)按照“n”字型排列，先進(jìn)入電梯的人靠兩邊站，最后進(jìn)入的人站中間。

在引導(dǎo)客人時，拐彎或上下樓梯時應(yīng)使用手勢，提醒客人注意。

當(dāng)對方遞給你名片之后，如果自己沒有名片或沒帶名片，就當(dāng)首先向?qū)Ψ奖硎厩敢?，再如?shí)說明理由。

自我介紹前應(yīng)遵守的規(guī)范是（）。

英國是較少在社交場合中擁抱的。

在接待客人時，引導(dǎo)者應(yīng)走在客人左前方二三米的距離，側(cè)轉(zhuǎn)130°向著客人，行走速度與客人保持一致。

下列關(guān)于醫(yī)院禮儀的選項(xiàng)中錯誤的一項(xiàng)是？（）

關(guān)于圖書館禮儀，描述錯誤的一項(xiàng)是？（）