在接待客人時(shí)，引導(dǎo)者應(yīng)走在客人左前方二三米的距離，側(cè)轉(zhuǎn)130°向著客人，行走速度與客人保持一致。

騎自行車時(shí)，進(jìn)出有人值守的大門，為了方便，可以直接騎行入門。

為什么要發(fā)送名片？（）

以下哪些現(xiàn)象是不遵守圖書館的禮儀的？（）

當(dāng)二人前后行走時(shí)，前為尊，后為次。

收發(fā)手機(jī)短信時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意場(chǎng)合，如果在與人交談時(shí)，盡量不要多次看手機(jī)。

自我介紹前應(yīng)遵守的規(guī)范是（）。

下列哪一項(xiàng)不屬于正規(guī)稱呼？（）

關(guān)于表情錯(cuò)誤的一項(xiàng)是？（）

在圖書館內(nèi)，以下做法正確的是？（）