問答題

【簡答題】在日常生活和社會(huì)交往中，名片可分哪些種類？

答案：

應(yīng)酬性名片、社交名片、公務(wù)名片
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【簡答題】服務(wù)人員的“三語”是指什么？
答案：

尊敬語、問候語、稱呼語
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