進行銷售管理制度設計時，要以實用性為導向。

藥品生產企業(yè)不經(jīng)過任何銷售商和代理商，通過郵寄等方式直接把藥品送到患者手中，采用的是（）

對待神經(jīng)質的顧客，應該要有耐心，避免私下議論，以免引起顧客的反感。

廣告的倫理問題中，呈現(xiàn)的一個特征是（）

理想的銷售管理是依靠流程推動的，不需要銷售制度。