顧客度對渠道服務質量的滿意度衡量是一種定性的非財務評估方法，企業(yè)要學會和顧客建立良好的關系，起關鍵作用的是（）。

銷售渠道一體化政策的類型不包括（）。

選擇市場服務范圍政策應考慮的因素（）。

排他交易的好處包括（）。

按照五力模型，分析行業(yè)競爭關系主要考察（）。

由制造商自身選定議題，吸引新聞媒體的關注，這是促銷活動切入點中的（）。

基本的銷售渠道政策包括（）。

某電器公司通過在每個畨選定幾家大經(jīng)銷商共同出資、參股組建銷售公司的做法，使得廠家與經(jīng)銷商的聯(lián)系大為增強，銷售渠道經(jīng)營能力大幅提高，實現(xiàn)了更高層次的協(xié)調一致。這種渠道整合的做法被稱為（）。

可直接影響價格的渠道政策有（）。

多渠道分銷設計步驟不包括（）。