多項選擇題餐飲服務(wù)質(zhì)量的特點有:()
A.構(gòu)成的綜合性
B.評價的主觀性
C.顯現(xiàn)的短暫性
D.內(nèi)容的關(guān)聯(lián)性
E.情感性
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1.多項選擇題無形產(chǎn)品質(zhì)量包括:()
A.服務(wù)環(huán)境
B.職業(yè)道德
C.服務(wù)態(tài)度
D.禮貌禮節(jié)
E.安全衛(wèi)生
最新試題
如何有效管理餐廳的庫存成本()?
題型:多項選擇題
餐廳在員工招聘和培訓(xùn)方面應(yīng)關(guān)注哪些方面()?
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題型:多項選擇題
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題型:多項選擇題
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以下哪項是餐飲企業(yè)實施綠色餐飲的重要措施()?
題型:單項選擇題
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題型:多項選擇題
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題型:單項選擇題