多項(xiàng)選擇題與同學(xué)發(fā)生矛盾和糾紛時(shí)正確的做法是（）。
A.及時(shí)溝通，化解矛盾
B.及時(shí)與學(xué)校老師或管理人員取得聯(lián)系
C.情況緊急時(shí)立即報(bào)警
D.私下多找?guī)讉€(gè)同學(xué)或老鄉(xiāng)與對(duì)方談判
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1.多項(xiàng)選擇題在集體宿舍避免出現(xiàn)矛盾和糾紛要采取的措施包括（）。
A.嚴(yán)格遵守寢室管理規(guī)定
B.相互諒解，求同存異
C.在交往中不能吃虧
D.要相互信任，不要互相猜忌
2.多項(xiàng)選擇題犯罪分子利用手機(jī)短信詐騙的步驟一般為（）。
A.誘你深入，得知你不能領(lǐng)獎(jiǎng)，就提出可代為郵寄或讓你匯個(gè)人所得稅等
B.給你打電話，響一聲就掛斷電話，等候你回電話時(shí)語音提示稱你中獎(jiǎng)了
C.銀行匯款，騙子一般不與事主見面，讓事主按提供的銀行賬號(hào)匯款，錢到手后騙子銷聲匿跡
D.放出誘餌，發(fā)出手機(jī)短信編造中獎(jiǎng)等虛假信息
