某汽車企業(yè)打算在國慶期間進行促銷，以下哪些手段可能較為有效（）

服務(wù)質(zhì)量首先取決于可靠性，服務(wù)提供者的同理心相對不那么重要。

顧客投訴會導(dǎo)致顧客停止購買，因此減少投訴至關(guān)重要。

銷售團隊規(guī)?？梢酝ㄟ^總拜訪次數(shù)和銷售代表的平均拜訪次數(shù)，即可獲得。

銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想，因此放棄購買，這叫做心理抵觸。

在尋找潛在客戶時，應(yīng)當遵循購買權(quán)，需求，預(yù)算，和交付時間表的順序（ANBT）。

情境分析法指的是將各種不確定因素進行假設(shè)，并合理評估可能的公司發(fā)展方向。

在繪制品牌定位圖時，應(yīng)以哪些為中心考量（）

當品牌由名人代言，消費者會采用中央路徑認真思考購買決策。

品牌個性不一定要強調(diào)價值、時尚，平和、誠實也可以塑造超級品牌。