多項選擇題銷售人員應指導投保人完整、如實的填寫投保單,有下列情況的,銷售人員可以代填()。

A、投保人進行了書面授權(quán)
B、投保人在錄音錄像情況下進行了口頭授權(quán)
C、投保人是文盲,無法填寫
D、投保人手部受傷,提供醫(yī)院證明


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題如理財產(chǎn)品內(nèi)部風險評級為“中等風險”,則其銷售對象為()客戶。

A、保守型
B、進取型
C、平衡型
D、成長型

2.多項選擇題高資產(chǎn)凈值客戶是滿足下列條件之一()的商業(yè)銀行客戶。

A、單筆認購理財產(chǎn)品不少于100萬元人民幣的自然人
B、認購理財產(chǎn)品時,個人或家庭金融凈資產(chǎn)總計超過100萬元人民幣,且能提供相關(guān)證明的自然人
C、個人收入在最近三年每年超過20萬元人民幣,且能提供相關(guān)證明的自然人
D、家庭合計收入在最近三年每年超過30萬元人民幣,且能提供相關(guān)證明的自然人

3.多項選擇題客戶業(yè)務咨詢和投訴處理工作采?。ǎ┑墓芾砟J?。

A、統(tǒng)一管理
B、分級處理
C、專人負責
D、逐級上報

4.多項選擇題客戶投訴是銀行持續(xù)改善服務的寶貴信息資源,通過客戶投訴,有利于()

A、客觀了解產(chǎn)品和服務現(xiàn)狀
B、查找管理和業(yè)務發(fā)展中存在的問題
C、針對性的提出整改措施
D、改善客戶服務體驗

5.多項選擇題以下哪一類客戶信息可以在CRM系統(tǒng)中查詢()

A、客戶行內(nèi)資產(chǎn)負債信息
B、客戶理財風險偏好評估結(jié)果信息
C、客戶資金交易流水信息
D、客戶的股票賬戶市值

最新試題

零售逾期貸款貸后檢查的主要內(nèi)容包括()

題型:多項選擇題

興業(yè)銀行私人銀行客戶評定細則(2012年8月修訂)所稱“金融凈資產(chǎn)”,具體包括()

題型:多項選擇題

分行應加強個人征信系統(tǒng)用戶的管理,要求轄內(nèi)用戶嚴格遵循()原則進行密碼設(shè)置。

題型:多項選擇題

以下哪些屬于興業(yè)銀行白金客戶?()

題型:多項選擇題

《興業(yè)銀行零售信貸從業(yè)人員職業(yè)操守》中,和客戶相關(guān)的內(nèi)容包括:()

題型:多項選擇題

CRM系統(tǒng)銷售線索管理包括哪些類型()

題型:多項選擇題

客戶經(jīng)理在為商戶申請入網(wǎng)興業(yè)銀行收單商戶之后應對商戶進行基礎(chǔ)收單知識培訓且保存培訓記錄。對商戶培訓的主要內(nèi)容包括:()

題型:多項選擇題

興業(yè)銀行員工網(wǎng)絡安全守則包括()

題型:多項選擇題

客戶經(jīng)理應注重核實商戶證照資料的真實性和完整性、親核原件、并收集加蓋相關(guān)印章的復印件。所收集的商戶申請資料中,應至少包括()

題型:多項選擇題

對于“工資貸”業(yè)務,對借款人代發(fā)工資流水按月進行監(jiān)測,對于借款人代發(fā)工資出現(xiàn)以下哪些情況,應視情況嚴重程度及時采取電話核實、上門調(diào)查、要求借款人追加擔保、提前收貸等風險控制措施:()

題型:多項選擇題