A、零售VIP客戶
B、白金信用卡客戶
C、鉆石客戶
D、其他核心客戶
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A、個(gè)人
B、家庭
C、中小企業(yè)
D、大企業(yè)
A、貸款
B、存款
C、證券、基金、保險(xiǎn)
D、貴金屬
A、支行（零售負(fù)責(zé)人）
B、營(yíng)業(yè)廳主任、理財(cái)經(jīng)理
C、零售客戶經(jīng)理
D、大堂經(jīng)理、柜員
A、加速產(chǎn)品創(chuàng)新，拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域
B、注重客戶細(xì)分，實(shí)行差別化服務(wù)
C、加大科技投入，提升服務(wù)質(zhì)量
D、加大傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)布局，增加營(yíng)業(yè)面積
A、零售業(yè)務(wù)基礎(chǔ)強(qiáng)化，業(yè)務(wù)資源向重點(diǎn)市場(chǎng)集中
B、加快零售業(yè)務(wù)渠道整合，打造新興服務(wù)模式
C、“以客戶為中心”理念指導(dǎo)零售產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新
D、以效率為標(biāo)桿改造經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制
最新試題
興業(yè)銀行終端安全管理細(xì)則中，為保護(hù)終端安全，采?。ǎ┌踩胧?/p>
客戶日常維護(hù)工作的內(nèi)容包括但不限于：重要紀(jì)念日維護(hù)（）營(yíng)銷(xiāo)管理客戶要求響應(yīng)投訴處理等。
對(duì)于“工資貸”業(yè)務(wù)，對(duì)借款人代發(fā)工資流水按月進(jìn)行監(jiān)測(cè)，對(duì)于借款人代發(fā)工資出現(xiàn)以下哪些情況，應(yīng)視情況嚴(yán)重程度及時(shí)采取電話核實(shí)、上門(mén)調(diào)查、要求借款人追加擔(dān)保、提前收貸等風(fēng)險(xiǎn)控制措施：（）
POS違規(guī)移機(jī)是指，商戶未經(jīng)收單機(jī)構(gòu)許可，擅自將POS機(jī)具從收單機(jī)構(gòu)登記的原始裝機(jī)地址轉(zhuǎn)移至另一地址，以下屬于違規(guī)移機(jī)的情形有（）
興業(yè)銀行員工網(wǎng)絡(luò)安全守則包括（）
零售逾期貸款貸后檢查的主要內(nèi)容包括（）
關(guān)于跨行轉(zhuǎn)入，以下那些話是正確的（）
對(duì)于抵押物價(jià)格偏高的貸款，可通過(guò)以下途徑來(lái)降低貸款風(fēng)險(xiǎn)：（）
客戶經(jīng)理應(yīng)注重核實(shí)商戶證照資料的真實(shí)性和完整性、親核原件、并收集加蓋相關(guān)印章的復(fù)印件。所收集的商戶申請(qǐng)資料中，應(yīng)至少包括（）
有關(guān)智盈寶產(chǎn)品描述正確的是（）