簡述跨文化溝通障礙的特征。

團隊成員的文化異質(zhì)性本身并不影響團隊的績效，績效的直接影響因素其實是團隊成員交往過程中所產(chǎn)生的對團隊整體的感知。

勒溫提出了兩類交往方式：U類方式和G類方式。

簡述外派人員管理服務的主要內(nèi)容。

跨文化團隊一個重要優(yōu)勢是改進管理質(zhì)量，提高公平性。