多項(xiàng)選擇題高差異戰(zhàn)略要求企業(yè)在全行業(yè)范圍內(nèi)，在（）等一個(gè)或幾個(gè)方面創(chuàng)造獨(dú)特性，即通過標(biāo)新立異吸引顧客，形成相對(duì)優(yōu)勢。
A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)
B.產(chǎn)品品牌
C.生產(chǎn)技術(shù)
D.顧客服務(wù)
E.銷售渠道
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1.多項(xiàng)選擇題平衡計(jì)分卡通過（）指標(biāo)體系設(shè)計(jì)來闡明和溝通企業(yè)戰(zhàn)略，促使個(gè)人、部門和組織的行動(dòng)方案達(dá)成一致和協(xié)調(diào)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化和長期發(fā)展的目標(biāo)。
A.客戶維度
B.內(nèi)部運(yùn)營維度
C.學(xué)習(xí)與成長維度
D.企業(yè)使命維度
E.財(cái)務(wù)維度
2.多項(xiàng)選擇題根據(jù)確認(rèn)作業(yè)的理論依據(jù)是作業(yè)特性，實(shí)務(wù)依據(jù)是作業(yè)貢獻(xiàn)與產(chǎn)品的方式和原因及作業(yè)動(dòng)因，可以把作業(yè)分為（）。
A.不增值作業(yè)
B.變化作業(yè)
C.專屬作業(yè)
D.共同消耗作業(yè)
E.產(chǎn)品作業(yè)
