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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述墓地管理服務(wù)規(guī)范的內(nèi)容。
答案：
1、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格制度（熱愛(ài)本職工作；客戶來(lái)電，鈴響三聲，必有應(yīng)答；上班時(shí)間穿戴整潔，佩戴工作牌；主動(dòng)向來(lái)訪客人打招呼，...
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答案：
1、樹(shù)立現(xiàn)代服務(wù)理念（一是樹(shù)立”服務(wù)就是商品”的服務(wù)理念；二是樹(shù)立“客戶即是親友&r...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述墓地服務(wù)內(nèi)容。
答案：
1、向殯葬消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的墓地商品；
2、向殯葬消費(fèi)者提供良好的勞務(wù)；
3、為消費(fèi)者創(chuàng)造良好的殯葬活動(dòng)環(huán)境。
