填空題

企業(yè)在制定信用政策時，必須堅持（）和靈活性兩項基本原則。

答案：穩(wěn)定性

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企業(yè)持有應收賬款是有成本的，其成本包括：管理成本、收賬成本、（）、壞帳成本和短缺成本。

答案：機會成本

企業(yè)信用管理工作追求的（）還包括：信用申請審批速度、客戶信用申請校準率、結構合理的客戶群等等。

答案：市場效果

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