信用成本率的指標包括現(xiàn)金折扣金額、（），以及當期的信用銷售總額。

信用管理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)中應當接受行業(yè)協(xié)會監(jiān)督，履行行業(yè)協(xié)會規(guī)定的（），享有行業(yè)協(xié)會規(guī)定的權利。

對信用管理從業(yè)人員提出規(guī)范要求的目的在于使從業(yè)人員有固定的工作信條，有具體可遵循的業(yè)務程序，有標準的（），以此可以減少辦理業(yè)務上的風險，而有利于信用管理工作的推動。

應對不可控風險，企業(yè)信用管理部門采取規(guī)避風險的策略是（）。

客戶信用檔案是指在客戶信用信息中對信用評估和決策有參考價值的原始記錄和原始資料。這就要求客戶信息的詳細內(nèi)容能夠系統(tǒng)全面地反映客戶各方面情況。因此，客戶信用檔案的建立和管理必須遵循（）。

客戶信用檔案管理主要包括（）等程序和方法。

現(xiàn)代企業(yè)對信用管理的要求是在（）的同時，將信用風險降到最低，提高盈利水平。

信用制度建設需要法律予以配合。在加強信用管理方面的立法中，應特別規(guī)范（）的立法。

征信服務是受委托方委托的信用調(diào)查服務，廣義的征信服務包括（）

DSO（Days Sales Outstanding）可被稱作（）。