信用管理從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)在執(zhí)業(yè)過程中保持（），不得利用所掌握的內(nèi)幕信息為自己或他人謀取私利。

1992年，歐共體央行行長會議將公共信用信息登記系統(tǒng)定義為：為向商業(yè)銀行、中央銀行和其他金融機(jī)構(gòu)部門提供關(guān)于公司、個人乃至整個金融系統(tǒng)的（）情況而設(shè)計的一套信息系統(tǒng)。

狹義的企業(yè)信用管理是指（）。

信用管理從業(yè)人員應(yīng)致力于快速、真實、完整、連續(xù)、合法、公開地取得信用信息，科學(xué)、客觀地制作信用報告，（）地傳播信用信息與信用評價。

客戶信用檔案管理主要包括（）等程序和方法。

信用成本率的指標(biāo)包括現(xiàn)金折扣金額、（），以及當(dāng)期的信用銷售總額。

信用管理從業(yè)人員應(yīng)（）各級政府行政管理的部門的工作。

信用管理相關(guān)的各類主要法律的建立，是（）一個國家是否為征信國家的最主要標(biāo)志。

對于企業(yè)信用管理部門而言，其中一項職能就是控制企業(yè)應(yīng)收賬款平均持有水平，將企業(yè)的（）指標(biāo)降低到同行競爭者平均水平之下。

根據(jù)政府監(jiān)管的要求，信用管理從業(yè)人員在工作中必須對（）一視同仁。