培訓可以在一定程度上改善員工的工作態(tài)度，態(tài)度是我們對物體、人物和事件的評價性陳述，反映了我們關于某個對象的內心感受。關于態(tài)度的構成包括以下哪些內容？（）

通常所說的“人才資源是第一資源”“企業(yè)的競爭往往是人才的競爭”等觀點是體現了人力資源什么特征？（）

公共部門人力資源培訓的程序主要包括哪些步驟？

我們通常會將人力資本與人力資源作比較，以下選項中，哪些特征不是人力資源的理解范疇？（）

通常培訓需求分析涉及哪三方面要素？（）