公共員權益是什么？公共員權益保障的意義有哪些？

下列哪一項不是人力資源管理的特點？（）

培訓可以在一定程度上改善員工的工作態(tài)度，態(tài)度是我們對物體、人物和事件的評價性陳述，反映了我們關于某個對象的內心感受。關于態(tài)度的構成包括以下哪些內容？（）

在開始培訓之前，可以幫助員工提高自我效能感的措施包括（）。

公共部門人力資源培訓的程序主要包括哪些步驟？