物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員的職業(yè)道德的要求是（）

煤礦企業(yè)常見的職業(yè)病有哪些？

后勤管理程序有哪幾個步驟？

保障組織、指揮、協(xié)調(diào)職能發(fā)揮作用的主要方法是（）。

什么叫調(diào)查報告？調(diào)查報告的三要素是什么？

（）或者其他行為人擅自占用、處分業(yè)主共有部分，權(quán)利人請求排除妨害、恢復(fù)原狀的，人民法院應(yīng)予以支持。

預(yù)撥款的原則是（）

物業(yè)保安人員，在執(zhí)勤巡邏中遇到正在實施的不法行為時，正確的處理措施是（）

簡單說明撥打電話的順序（或步驟）？

接待服務(wù)的一般程序是什么？