單項選擇題用含蓄的形式進(jìn)行溝通時的弦外之音不包括（）。
A、語氣
B、語言
C、手勢
D、聲調(diào)
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1.單項選擇題（）是雙向溝通。
A、作報告
B、作講演
C、作批示
D、進(jìn)行協(xié)調(diào)
2.單項選擇題下級的意見、信息向上級反映叫做（）溝通。
A.下行
B.平行
C.上行
D.正式
