請(qǐng)簡(jiǎn)述工作說(shuō)明書及其內(nèi)容。

下列哪一項(xiàng)不是人力資源管理的特點(diǎn)？（）

培訓(xùn)可以在一定程度上改善員工的工作態(tài)度，態(tài)度是我們對(duì)物體、人物和事件的評(píng)價(jià)性陳述，反映了我們關(guān)于某個(gè)對(duì)象的內(nèi)心感受。關(guān)于態(tài)度的構(gòu)成包括以下哪些內(nèi)容？（）

基于職能的崗位設(shè)計(jì)的第一步是（）。

下列哪一項(xiàng)不屬于績(jī)效考核指標(biāo)的選擇方法？（）