多項選擇題企業(yè)CRM系統(tǒng)通常包括四個方面的功能（）

A.市場管理
B.銷售管理
C.客戶服務(wù)
D.技術(shù)支持
E.人力資源管理


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1.多項選擇題市場信息主要包括（）

A.市場營銷信息
B.市場管理信息
C.科技信息
D.市場環(huán)境信息

3.多項選擇題信息系統(tǒng)項目管理的任務(wù)劃分工作包括的內(nèi)容有（）

A.組建管理小組
B.任務(wù)設(shè)置
C.資金劃分
D.任務(wù)計劃時間表
E.協(xié)同過程與保證完成任務(wù)的條件

4.多項選擇題信息化發(fā)展的主要前提是（）

A.人類工作、生活和思維方式的變化
B.科學(xué)技術(shù)的進步
C.社會政治經(jīng)濟活動的全球化
D.人民生活水平的提高
E.信息資源的不斷積累

5.多項選擇題信息資源管理主要起源于（）

A.工業(yè)企業(yè)管理
B.圖書情報管理
C.信息服務(wù)
D.科學(xué)技術(shù)管理
E.管理信息系統(tǒng)