單項選擇題社會階層細分屬于（）

A.人口細分
B.心理細分
C.地理細分
D.行為細分


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1.單項選擇題貨幣成本、時間成本、精力成本等屬于（）

A.顧客讓渡價值
B.顧客效用
C.顧客效用率
D.整體顧客成本

2.單項選擇題某化工廠肆意排污，造成當(dāng)?shù)丨h(huán)境污染和當(dāng)?shù)鼐用裆钣盟廴?，造成的影響無法逆轉(zhuǎn)，按照企業(yè)社會責(zé)任劃分，這個屬于（）

A.法定的企業(yè)社會責(zé)任
B.非法定的企業(yè)社會責(zé)任
C.企業(yè)外層社會責(zé)任
D.企業(yè)內(nèi)層社會責(zé)任

3.多項選擇題公司選擇戰(zhàn)略的方向有（）

A.密集型增長戰(zhàn)略
B.一體化增長戰(zhàn)略
C.多角化發(fā)展戰(zhàn)略
D.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

4.多項選擇題個人愿景的特點是（）

A.明確的假定
B.詳細的規(guī)劃
C.具有鼓舞性
D.多變性

5.多項選擇題下列哪些屬于企業(yè)對顧客的責(zé)任（）

A.提供正確的產(chǎn)品信息
B.提供良好的售后服務(wù)
C.提供必要的產(chǎn)品使用指導(dǎo)
D.提供安全的產(chǎn)品