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判斷題客戶采用現(xiàn)金匯款或原匯出賬戶狀態(tài)異常，導(dǎo)致退匯匯入無法退至賬戶而掛賬，需要進(jìn)行手工解付。網(wǎng)點有發(fā)生退匯匯入報文時，應(yīng)根據(jù)客戶留下的聯(lián)系電話，及時聯(lián)系客戶前來辦理解付手續(xù)。

1.判斷題辦理個人賬戶轉(zhuǎn)對公賬戶時，如轉(zhuǎn)賬憑條出現(xiàn)個別單位名稱打印不全時，必須手工將單位名稱補充完整，在補充內(nèi)容旁加蓋個人名章。柜員必須核對收款單位賬號與單位名稱是否相符。

2.判斷題活期賬戶轉(zhuǎn)入活期賬戶/卡號，打印轉(zhuǎn)賬憑條。

3.判斷題定期一本通賬戶轉(zhuǎn)入活期賬戶/卡號，使用“對私定期一本通支取”交易。

4.判斷題活期賬戶轉(zhuǎn)入活期賬戶/卡號使用“對私活期一本通支取”或“對私活期一本通結(jié)清”交易。

5.判斷題若客戶同時辦理多筆現(xiàn)金存、取款業(yè)務(wù)，經(jīng)辦人員應(yīng)按照多筆存取款的軋差（合計）金額一次性收?。ㄖ。┈F(xiàn)金處理。