多項選擇題營銷人員與客戶交往過程中，該如何傾聽？（）

A.傾聽時應集中精力，認真傾聽，表現出熱情和謙恭
B.聽講時兼做其他事情、東張西望、擺弄手中物品、剪指甲、搔癢癢、抓頭皮等
C.在傾聽時不隨意打斷對方談話
D.面無表情、一聲不吭


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1.多項選擇題融合業(yè)務，由哪幾項單項業(yè)務組成（）

A.寬帶業(yè)務
B.2G業(yè)務
C.3G業(yè)務
D.固話業(yè)務

2.單項選擇題移動辦公業(yè)務的資費包含（）

A.手機基本通信費流量費功能費和一次性費用
B.手機基本通信費寬帶費功能費和一次性費用
C.手機基本通信費流量費固話費和一次性費用
D.手機基本通信費流量費功能費和證書服務費

3.單項選擇題在移動辦公業(yè)務中，通常使用VPDN方式保障用戶的安全性，下列選項中，不屬于VPDN提供的安全保障是（）

A.采用專用的設備
B.智能終端至3G網絡基站空中安全保障
C.智能終端至移動應用平臺鏈路安全保障
D.數字證書

4.單項選擇題移動辦公業(yè)務中用戶體驗好，適用終端廣，可以滿足用戶的個性化需求的系統(tǒng)建設方案是（）

A.頁面適配實現方式
B.虛擬桌面實現方式
C.無線上網卡+筆記本電腦
D.電子郵件方式

5.單項選擇題對于原系統(tǒng)沒有的功能，頁面適配技術的處理方式為（）

A.二次開發(fā)
B.直接抓取
C.無法實現