煙草企業(yè)要通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)人員向客戶傳播信息，聯(lián)絡(luò)客戶情感，培養(yǎng)客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，因此營(yíng)銷(xiāo)人員是企業(yè)聯(lián)系（）的橋梁和紐帶。

零售客戶關(guān)于卷煙品牌的推薦建議對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為不會(huì)有很大影響。

幫助零售終端進(jìn)行硬件建設(shè)對(duì)品牌形象傳播沒(méi)有什么作用。

攀比心理是不好的，卷煙營(yíng)銷(xiāo)人員要盡力幫助客戶消除攀比心理。

營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)向客戶宣傳分類(lèi)評(píng)星辦法和差異化貨源供應(yīng)辦法，可以提高客戶參與目標(biāo)品牌的銷(xiāo)售和宣傳培育的積極性。

煙草商業(yè)企業(yè)的（），由于與客戶和消費(fèi)者直接接觸，對(duì)卷煙品牌傳播具有十分重要的作用。

下列不屬于卷煙營(yíng)銷(xiāo)人員傳播品牌的主要方式的是（）。

煙草是特殊的商品，所以零售客戶以追求利潤(rùn)為目的是不對(duì)的。

卷煙營(yíng)銷(xiāo)人員盡可能幫助客戶解決一些實(shí)際困難，與客戶建立起互相協(xié)作、互相信任的良好關(guān)系，這種技巧是（）。

手機(jī)短信傳播品牌信息形式的優(yōu)點(diǎn)是十分高效快捷，而且成本低廉，覆蓋面廣。