單項選擇題（）是一種藝術，你可以用它來增進你與他人、組織和用戶之間的關系。它可以使你從令人發(fā)窘的問題中或?qū)擂蔚臅r刻里脫身，可以化陰暗為光明，化干戈為玉帛。
A、幽默
B、俏皮
C、爽朗
D、歇后語
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1.單項選擇題文章主體部分層次安排中的（），是指主體部分的各個層次之間的“橫陳”關系。這些層次，是根據(jù)內(nèi)容的特點和矛盾的不同性質(zhì)，也就是按照事物的邏輯關系進行分類歸納的。
A、縱貫式
B、并列式
C、遞進式
D、交錯式
2.單項選擇題學習掌握市場營銷知識；郵政業(yè)務知識及相關知識是郵政營銷員應具備的（）。
A、思想素質(zhì)
B、業(yè)務素質(zhì)
C、心理素質(zhì)
D、身體素質(zhì)
3.單項選擇題尼泊爾的英文名稱是（）。
A、Austria
B、Korea
C、Greece
D、Nepal
4.單項選擇題newspaper的中文意思是（）。
A、郵件
B、普通郵票
C、報紙
D、包裹
5.單項選擇題社交（）應該掌握“誠懇”、“專注”、“敏銳”、“活潑”四個要素。
A、禮儀
B、談話
C、電話
D、傳真
最新試題
以下選項中，屬于收集營銷情報信息途徑的有（）。
題型：多項選擇題
補償法的不足包括（）。
題型：多項選擇題
與集團公司建立戰(zhàn)略合作關系的客戶稱為全網(wǎng)性大客戶。
題型：判斷題
TNT公司和中國平安保險公司合作，在現(xiàn)有中速TNT快件業(yè)務的基礎上增加“中速TNT快件保險快遞業(yè)務”。
題型：判斷題
素色的或有細小條紋的襪子適合與西服搭配，其顏色應與褲子、鞋同色或較深。
題型：判斷題
使用直接請求成交法應注意的問題包括（）。
題型：多項選擇題
金融行業(yè)客戶受外部環(huán)境影響非常大。
題型：判斷題
收寄人員在收寄特快專遞郵件時一定要代替客戶正確書寫特快專遞郵件詳情單。
題型：判斷題
《郵政法》中對于在省范圍內(nèi)申請快遞業(yè)務經(jīng)營許可的規(guī)定，下列說法正確的有（）。
題型：多項選擇題
以下關于特快專遞郵件封裝原則的表述正確的有（）。
題型：多項選擇題