保險機(jī)構(gòu)對保險投訴應(yīng)當(dāng)認(rèn)真處理，并將處理意見及時報告保險監(jiān)管機(jī)關(guān)。

《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險服務(wù)業(yè)的若干意見》特別強(qiáng)調(diào)以更大的決心推進(jìn)保險行業(yè)改革，提升對外開放水平，創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，推進(jìn)條款通俗化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，減少同質(zhì)低效競爭。

被保險人或者投保人可以變更受益人并書面通知保險人。保險人收到變更受益人的書面通知后，應(yīng)當(dāng)在保險單或者其他保險憑證上批注或者補充協(xié)議。

十三五規(guī)劃指出，把發(fā)展基點放在創(chuàng)新上，以科技創(chuàng)新為核心，以人才發(fā)展為支撐，推動科技創(chuàng)新與大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合，塑造更多依靠創(chuàng)新驅(qū)動、更多發(fā)揮先發(fā)優(yōu)勢的引領(lǐng)型發(fā)展。

以下哪些文書可以成為保險合同的載體或者組成部分？（）

青年興則國家興，青年強(qiáng)則國家強(qiáng)。青年一代（），國家就有前途，民族就有希望。

對于保險期間超過一年的新單，可以在成功回訪后向銷售人員或中介機(jī)構(gòu)支付該筆業(yè)務(wù)的傭金、薪酬或手續(xù)費。

各保險公司銷售航空意外險必須實現(xiàn)公司內(nèi)部聯(lián)網(wǎng)、電腦出單和實時管理，確保客戶信息資料能完整及時地記錄在業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。

設(shè)立保險公司，主要股東必須具備的條件有（）。

根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險服務(wù)業(yè)的若干意見》精神，政府可以通過下列哪些形式購買保險服務(wù)？（）