以下哪個因素對于旅游接待業(yè)來說，是提升競爭力和可持續(xù)發(fā)展的關鍵（）？

以下哪些部門在旅游接待業(yè)中扮演著關鍵角色（）？

旅游接待業(yè)中的“智慧酒店”通常具備哪些特點（）？

以下哪個環(huán)節(jié)不是旅游接待業(yè)服務流程中的關鍵步驟（）？

以下哪項是旅游接待業(yè)中不可或缺的組成部分（）？