你的15個人的團(tuán)隊(duì)中沒有人以前曾在一起工作過，從團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)就能看出這一點(diǎn)。這個團(tuán)隊(duì)似乎不能通過初級階段，每次會議總是意見不同、爭吵和長篇大論。雖然他們都來自同一個國家，但每個人似乎說著不同的“語言”。你需要盡早控制這種沖突蔓延的局面。因此，你首先要采取的行動應(yīng)該是（）。

你最近被派去進(jìn)行澳大利亞的一個項(xiàng)目。來自日本的你很激動能有機(jī)會參觀內(nèi)地、悉尼港、大堤礁，并有機(jī)會品嘗新的食品。為了使這種調(diào)動盡量輕松，你們公司首先應(yīng)該進(jìn)行以下哪一項(xiàng)工作（）？

你正準(zhǔn)備與一家韓國公司建立一個大型的電子培訓(xùn)的合資企業(yè)。在首次與公司部經(jīng)理的談話中，你提到你會說幾句簡單的韓語。他為您熟悉這種語言而吃驚和高興，你們的關(guān)系就這樣良好地開始了。透露你懂他的語言可看做是以下哪一種特性（）？

PMI 的OPM3模型的成熟度的四個梯級分別是（）。

你在管理開發(fā)一種有很大爭議的轉(zhuǎn)基因酶來生產(chǎn)一種無脂肪的鴨子。這種酶必須滿足政府的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)并能產(chǎn)生一種用戶期待的鴨子。昨天，你開了一個團(tuán)隊(duì)會議，向隊(duì)員們解釋了項(xiàng)目的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)中有6個人是反對轉(zhuǎn)基因食品聯(lián)合會的持卡會員，他們立即站起來引證哲學(xué)的和道德的基本原則來反對該項(xiàng)目，并離開了會議室。你追他們到大廳并勸他們留在項(xiàng)目工作，并說你將對該項(xiàng)目采用最好的質(zhì)量管理計(jì)劃。其中一個隊(duì)員突然停下來并要求知道這樣一個計(jì)劃是做什么用的。你解釋說任何質(zhì)量管理計(jì)劃的目標(biāo)是（）。

你準(zhǔn)備參加一個談判會，對手是北方一個小島上的人。幾個世紀(jì)以來，島民被認(rèn)為是過分好斗且過過分自信的人，他們喜歡說話但不愛聽別人講。這個只有強(qiáng)者才能生存的小島使這些人成了難對付的談判者。為得到你的年終獎金，你在與他們的談判中一定要占優(yōu)勢。因此，你必須全神貫注于（）。

你們公司的項(xiàng)目完成率是非常低的。事實(shí)上，情況是如此糟糕，以至于公司有人將很多項(xiàng)目失敗的故事發(fā)給一本高級項(xiàng)目管理雜志。你的PMO領(lǐng)導(dǎo)的照片已多次在這類令人尷尬的雜志上出現(xiàn)，他幾乎已不再相信公司里的任何人能找出項(xiàng)目完成率如此低的原因。因此，他聘請了一個顧問來找原因。在評審已獲得教訓(xùn)數(shù)據(jù)庫來決定這些總是的根源時(shí)，顧問應(yīng)該考慮以下信息，除了（）。

在從事了全世界不同的項(xiàng)目后，你知道人們傾向于將他人進(jìn)行歸類。你還知道許多人將你們國家的人昭類為“傲慢”和“粗野”的人。事實(shí)上，你覺得你現(xiàn)在的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將你歸為傲慢的人。因此，你應(yīng)該（）。

溝通對于達(dá)成交易及管理項(xiàng)目是非常重要的。當(dāng)你在國外與使用不同語言的人一起工作時(shí)，溝通就顯得更加重要。在國外要成為有效的溝通者的最佳方法是（）。

能夠指導(dǎo)組織逐步普及和實(shí)施項(xiàng)目管理能力的步驟、程序和方法，幫助組織的項(xiàng)目管理一步一步地走向成熟的方法被稱為（）。