自2020年2月3日起至疫情防控結束前，各地稅務機關因疫情影響，超期辦結退（免）稅或逾期復函的，不作為超期辦理業(yè)務。但是，受疫情影響導致無法按時復函的，應在規(guī)定時限內回復《延期復函說明》。（）

對于納稅人申報的出口退（免）稅，按照現行規(guī)定需開展調查評估的，應采用案頭分析、當面約談、函調等方式進行調查評估。（）

大型連鎖百貨零售企業(yè)，在東北三個省會城市都有營業(yè)場所，利用自有物業(yè)進行經營活動，是本次疫情受影響最嚴重的行業(yè)之一，基于大家的防范心理，在疫情結束后很長時間百貨零售業(yè)的情況也很艱難，百貨零售業(yè)屬于重資產行業(yè)，能減免2020年房產稅和土地使用稅。（）

疫情期間只能通過撥打12366熱線獲取相關涉稅政策及最新通知。（）

因疫情期間納稅人生產經營情況發(fā)生變化，稅務機關不可以因此降低其增值稅發(fā)票領用數量和最高開票限額。（）

逾期申報只能通過辦稅服務廳辦理。（）

《國家稅務總局關于充分發(fā)揮稅收職能作用助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)若干措施的通知》（稅總發(fā)〔2020〕14號）規(guī)定：（九）確保安全辦理。嚴格做好辦稅繳費服務場所（包括自助辦稅終端區(qū)域）的體溫檢測、室內通風、衛(wèi)生防疫、清潔消毒等工作，在做好一線工作人員安全防護的同時，主動為納稅人、繳費人提供紙巾、洗手液等基本防護用品。積極爭取當地衛(wèi)生防疫部門的支持，出現緊急情況及時妥善處理。對辦稅繳費服務場所的安全防護措施，以適當方式明確告知納稅人、繳費人，確保安心放心辦稅繳費。（）

稅務總局2020年以“戰(zhàn)疫情促發(fā)展服務全面小康”為主題，連續(xù)第7年開展“便民辦稅春風行動”（以下簡稱“春風行動”），持續(xù)深化稅務系統(tǒng)“放管服”改革，此次行動關于支持外貿出口的措施中，允許已放棄退稅權的企業(yè)選擇恢復退稅權。（）

疫情防控期間，稅務機關全面實行紙質資料影像化申報，納稅人可以通過“非接觸式”方式申報辦理出口退（免）稅備案，證明開具和退（免）稅申報事項。（）

疫情防控期間，稅務機關受理納稅人出口退（免）稅網上申報后，僅審核電子數據，經審核發(fā)現存在涉嫌騙稅等疑點的，納稅人無法通過“非接觸式”途徑提供影像資料，可以先行辦理相關退（免）稅事項，待疫情結束后按照現行規(guī)定補充資質材料。（）