疫情期間，如企業(yè)要證明受到疫情較大影響，納稅人應自行判斷是否屬于困難行業(yè)企業(yè)，且主營業(yè)務收入占比符合要求。納稅人應在《適用延長虧損結轉年限政策聲明》填入納稅人名稱、納稅人識別號（統(tǒng)一社會信用代碼）、所屬的具體行業(yè)三項信息，并對其符合政策規(guī)定、主營業(yè)務收入占比符合要求、勾選的所屬困難行業(yè)等信息的真實性、準確性、完整性負責。（）

對受疫情影響逾期申報或逾期報送相關資料的納稅人，會降到D級納稅人。（）

企業(yè)捐贈用于應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的物品和現(xiàn)金，享受全額稅前扣除政策的，采取“自行判別、申報享受、相關資料留存?zhèn)洳椤钡姆绞?。（?/p>

納稅人如需領用發(fā)票可以通過辦稅服務廳和自助機進行領購。目前，暫不支持通過電子稅務局領購。（）

逾期申報只能通過辦稅服務廳辦理。（）

對納稅人、繳費人在辦稅繳費過程中遇到的個性化問題和需求，稅務機關將通過12366納稅服務熱線、微信、視頻等多種渠道，第一時間給予準確耐心細致解答。（）

《國家稅務總局關于充分發(fā)揮稅收職能作用助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)若干措施的通知》（稅總發(fā)〔2020〕14號）規(guī)定：（九）確保安全辦理。嚴格做好辦稅繳費服務場所（包括自助辦稅終端區(qū)域）的體溫檢測、室內(nèi)通風、衛(wèi)生防疫、清潔消毒等工作，在做好一線工作人員安全防護的同時，主動為納稅人、繳費人提供紙巾、洗手液等基本防護用品。積極爭取當?shù)匦l(wèi)生防疫部門的支持，出現(xiàn)緊急情況及時妥善處理。對辦稅繳費服務場所的安全防護措施，以適當方式明確告知納稅人、繳費人，確保安心放心辦稅繳費。（）

在疫情期間大力推進見面服務，宣傳引導納稅人多走馬路，少走網(wǎng)路。（）

中小微企業(yè)享受階段性免征社會保險費優(yōu)惠政策時，只需提交申請手續(xù)即可。（）

稅務總局2020年以“戰(zhàn)疫情促發(fā)展服務全面小康”為主題，連續(xù)第7年開展“便民辦稅春風行動”（以下簡稱“春風行動”），持續(xù)深化稅務系統(tǒng)“放管服”改革，此次行動關于支持外貿(mào)出口的措施中，允許已放棄退稅權的企業(yè)選擇恢復退稅權。（）