國家稅務(wù)總局決定，2020年以（）為主題，連續(xù)第（）開展“便民辦稅春風(fēng)行動”，持續(xù)深化稅務(wù)系統(tǒng)“放管服”改革，優(yōu)化稅收營商環(huán)境，權(quán)利支持抗擊疫情和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，大力推廣“非接觸式”辦稅繳費服務(wù)。

對受疫情影響逾期申報或逾期報送相關(guān)資料的納稅人，免予行政處罰，相關(guān)記錄不納入納稅信用評價；對逾期未申報的納稅人，暫不按現(xiàn)行規(guī)定認(rèn)定非正常戶。（）

疫情防控期間，稅務(wù)機關(guān)全面實行紙質(zhì)資料影像化申報，納稅人可以通過“非接觸式”方式申報辦理出口退（免）稅備案，證明開具和退（免）稅申報事項。（）

納稅人確需到辦稅服務(wù)廳現(xiàn)場結(jié)清退（免）稅款或者補繳稅款的備案和證明事項，可通過預(yù)約辦稅等方式，分時分批前往稅務(wù)機關(guān)辦理。（）

疫情期間，如企業(yè)要證明受到疫情較大影響，納稅人應(yīng)自行判斷是否屬于困難行業(yè)企業(yè)，且主營業(yè)務(wù)收入占比符合要求。納稅人應(yīng)在《適用延長虧損結(jié)轉(zhuǎn)年限政策聲明》填入納稅人名稱、納稅人識別號（統(tǒng)一社會信用代碼）、所屬的具體行業(yè)三項信息，并對其符合政策規(guī)定、主營業(yè)務(wù)收入占比符合要求、勾選的所屬困難行業(yè)等信息的真實性、準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)。（）

對于納稅人申報的出口退（免）稅，按照現(xiàn)行規(guī)定需開展調(diào)查評估的，經(jīng)“非接觸式”方式調(diào)查評估無法排除疑點的，先行辦理退（免）稅，疫情結(jié)束后在按照相關(guān)規(guī)定處理。（）

《國家稅務(wù)總局關(guān)于充分發(fā)揮稅收職能作用助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)若干措施的通知》（稅總發(fā)〔2020〕14號）規(guī)定：（九）確保安全辦理。嚴(yán)格做好辦稅繳費服務(wù)場所（包括自助辦稅終端區(qū)域）的體溫檢測、室內(nèi)通風(fēng)、衛(wèi)生防疫、清潔消毒等工作，在做好一線工作人員安全防護(hù)的同時，主動為納稅人、繳費人提供紙巾、洗手液等基本防護(hù)用品。積極爭取當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門的支持，出現(xiàn)緊急情況及時妥善處理。對辦稅繳費服務(wù)場所的安全防護(hù)措施，以適當(dāng)方式明確告知納稅人、繳費人，確保安心放心辦稅繳費。（）

對受疫情影響逾期申報或逾期報送相關(guān)資料的納稅人，會降到D級納稅人。（）

納稅人如需領(lǐng)用發(fā)票可以通過辦稅服務(wù)廳和自助機進(jìn)行領(lǐng)購。目前，暫不支持通過電子稅務(wù)局領(lǐng)購。（）

納稅人辦理出口退（免）稅備案需開具紙質(zhì)證明的，可通過預(yù)約辦稅等方式，分時分批前往稅務(wù)機關(guān)辦理。（）