在期望的績效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)時(shí)，必須立刻把錢付給員工，只有及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，錢對行為的影響才是最大的。

流程化的評估思想是把評估的重點(diǎn)放在員工是否依據(jù)（）工作，而不是把員工的績效結(jié)果作為關(guān)注的重點(diǎn)。

行為示范是指通過讓受訓(xùn)人員觀摩行為標(biāo)準(zhǔn)實(shí)例或影像資料，而后進(jìn)行（）的一種培訓(xùn)方法。

成本收益理論對績效管理的指導(dǎo)意義體現(xiàn)在員工和出資者兩個(gè)方面。

績效評估的過程實(shí)際上就是一個(gè)觀察與收集被評估者績效信息、分析信息、作出判斷以及提供反饋的過程。