單項(xiàng)選擇題在一個(gè)項(xiàng)目的收尾階段，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)一個(gè)未解決的問(wèn)題，這導(dǎo)致了與客戶的爭(zhēng)議，這種情況本可以通過(guò)什么措施來(lái)避免（）

A.在項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)定義明確的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
B.在整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中保持更頻繁的溝通
C.加強(qiáng)質(zhì)量管理以提高可交付成果的質(zhì)量
D.實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理策略來(lái)識(shí)別潛在問(wèn)題


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1.單項(xiàng)選擇題在項(xiàng)目執(zhí)行期間，客戶提出了一項(xiàng)新的需求，這將影響項(xiàng)目的范圍，項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該做什么（）

A.立即實(shí)施變更，以避免延遲
B.拒絕變更，因?yàn)樗鼤?huì)影響范圍
C.記錄變更請(qǐng)求，并遵循變更控制流程
D.調(diào)整預(yù)算來(lái)適應(yīng)新需求的成本

2.單項(xiàng)選擇題一個(gè)項(xiàng)目的范圍已經(jīng)發(fā)生變化，作為項(xiàng)目經(jīng)理，首先應(yīng)該采取什么行動(dòng)（）

A.更新項(xiàng)目文檔
B.通知項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員
C.調(diào)整項(xiàng)目預(yù)算
D.重新評(píng)估項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)