單項(xiàng)選擇題

對(duì)人際關(guān)系的了解和把握，要從（）

A.揭示人際關(guān)系的概念開(kāi)始
B.揭示人際關(guān)系的兩個(gè)基本維度開(kāi)始
C.揭示人際關(guān)系的實(shí)質(zhì)開(kāi)始
D.揭示人際關(guān)系的特點(diǎn)開(kāi)始

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問(wèn)答題

【案例分析題】?jī)蓚€(gè)同齡的年輕人同時(shí)受雇于一家店鋪，并且拿同樣的薪水?？墒墙邪⒅Z德的小伙子青云直上，而那個(gè)叫布魯諾的卻仍然在原地踏步。對(duì)此他很不滿意老板的不公正待遇。終于有一天他到老板那發(fā)牢騷了。老板一邊耐心地聽(tīng)著他的抱怨，一邊在心里盤算著怎樣向他解釋清楚他和阿諾德之間的差別。“布魯諾先生”，老板開(kāi)口說(shuō)話了，您到集市上去一下，看看今天早上有什么賣的。布魯諾從集市上回來(lái)向老板匯報(bào)說(shuō)，今早到現(xiàn)在集市上只有一個(gè)農(nóng)民拉了一車土豆在賣?！坝卸嗌?？”老板問(wèn)。布魯諾趕快戴上帽子又跑到集市上，然后回來(lái)告訴老板一共有四十口袋土豆。“價(jià)格是多少？”布魯諾又第三次跑到集市上問(wèn)了價(jià)錢。“好吧”老板對(duì)他說(shuō)：“現(xiàn)在請(qǐng)你坐到這把椅子上一句話也不要說(shuō)，看看別人怎么說(shuō)?！崩习遄屓私衼?lái)了阿諾德，也叫他去集市上看看有什么賣的。阿諾德很快從集市上回來(lái)了，并匯報(bào)說(shuō)到現(xiàn)在為止只有一個(gè)農(nóng)民在賣土豆，一共有四十口袋，價(jià)錢是多少多少，土豆質(zhì)量很不錯(cuò)，他帶回來(lái)一個(gè)讓老板看看。這個(gè)農(nóng)民一個(gè)鐘頭以后還會(huì)弄來(lái)幾箱西紅柿，據(jù)他看價(jià)格非常公道。昨天他們鋪?zhàn)拥奈骷t柿賣得很快，庫(kù)存已經(jīng)不多了，他想這么便宜的西紅柿老板肯定會(huì)要進(jìn)一些的，所以他不僅帶回了一個(gè)西紅柿做樣品，而且把那個(gè)農(nóng)民也帶來(lái)了，他現(xiàn)在正在外面等回話呢。此時(shí)老板轉(zhuǎn)向布魯諾，說(shuō)：“現(xiàn)在您肯定知道為什么阿諾德的薪水比您高了吧？”此案例所反映的是第一問(wèn)中的哪項(xiàng)功能，并說(shuō)明其內(nèi)涵。
答案：

①良好的人際交往能形成互補(bǔ)
②良好的人際交往能夠產(chǎn)生合力
③良好的人際交往能夠激發(fā)潛能
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