由于飯店出現(xiàn)超額預訂而使客人不能入住的，飯店應當主動替客人安排本地同檔次或高于本飯店檔次的飯店入住，所產(chǎn)生的費用由（）承擔。

以下屬于消費者協(xié)會職能的有（）。

《中華人民共和國消費者（）》是保護消費者權(quán)利的基本法，為保護旅游消費者的合法權(quán)益提供了法律依據(jù)。

發(fā)生食品安全事故，縣級以上（）機構(gòu)應當協(xié)助衛(wèi)生行政部門和有關(guān)部門對事故現(xiàn)場進行衛(wèi)生處理，并對與食品安全事故有關(guān)的因素開展流行病學調(diào)查。

旅游消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務，合法權(quán)益受到損害的，須承擔責任的是（）

我國已列入世界遺產(chǎn)名錄的遺產(chǎn)中，（）屬于文化與自然雙重遺產(chǎn)。

依據(jù)《質(zhì)量保證金賠償暫行辦法》的規(guī)定，下列適用質(zhì)量保證金賠償?shù)那樾伟ǎǎ?/p>

旅游投訴的處理分哪幾種情況？

張先生來到A市旅游，于10月2日凌晨1時入住，10月5日下午19時退房返回工作地。在人住飯店期間，張先生通過掛房賬形式在飯店餐廳消費500元，洗衣消費250元，商場購物950元。已知張先生入住房型房價為每間480元，相關(guān)服務附加費為10%。結(jié)賬時，張先生共應支付給飯店多少費用？

消費包括（）消費和（）消費。