單項選擇題以下對六西格瑪定義的理解,不正確的是:()
A.西格瑪是指希臘字母σ,表示標準差
B.六西格瑪是指過程的缺陷水平為3.4ppm以下
C.六西格瑪?shù)倪^程是指在上下規(guī)格限內(nèi)的距離為6倍的標準差
D.通常所說的六西格瑪質(zhì)量水平是考慮了過程1.5σ的偏差
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1.多項選擇題在六西格瑪管理推進過程中,組織最高領導者的作用至關重要。以下關于組織最高領導者的作用是()
A.倡導六西格瑪管理文化
B.制定六西格瑪管理推進的戰(zhàn)略目標
C.組建推進工作委員會(或類似機構(gòu)),由該委員會制定實施方案
D.親自參與六西格瑪管理活動
2.多項選擇題A公司在六西格瑪管理實施過程中,設備技術部的項目進展不大,同時對其他部門項目的配合也不足,在這種情況下六西格瑪管理推進部門應采取哪些措施?()
A.依照管理規(guī)定或獎懲制度對設備技術部的項目負責人做出懲罰
B.查找原因,由公司倡導者出面溝通情況,并給予協(xié)調(diào)和幫助
C.取消或調(diào)整設備技術部的部分項目
D.積極地與設備技術部雙向溝通,包括對員工的教育和培訓等