A.停止侵害
B.恢復(fù)名譽
C.消除影響
D.賠禮道歉
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A.將國有不可移動性文物作為企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營的
B.轉(zhuǎn)讓或抵押國有不可移動文物
C.將非國有不可移動文物轉(zhuǎn)讓或抵押給外國人的
D.擅自改變國有文物保護單位用途的
A.退回雙倍預(yù)付款
B.退回預(yù)付款
C.承擔(dān)預(yù)付款利息
D.承擔(dān)消費者必須支出的合理費用
A.效率原則
B.兼顧旅游行政管理部門的分工與案件性質(zhì)的原則
C.原則性和靈活性相結(jié)合的原則
D.公平、公開原則
A.有權(quán)與投訴者自行和解
B.有權(quán)放棄或變更投訴請求
C.有權(quán)依據(jù)事實,反駁投訴請求,提出申辯
D.有權(quán)按旅游投訴規(guī)定的條件、范圍投訴
A.質(zhì)量保證
B.價格合理
C.計量正確
D.價格優(yōu)惠
最新試題
解決消費者與經(jīng)營者之間的權(quán)益爭議的途徑有()。
張先生來到A市旅游,于10月2日凌晨1時入住,10月5日下午19時退房返回工作地。在人住飯店期間,張先生通過掛房賬形式在飯店餐廳消費500元,洗衣消費250元,商場購物950元。已知張先生入住房型房價為每間480元,相關(guān)服務(wù)附加費為10%。結(jié)賬時,張先生共應(yīng)支付給飯店多少費用?
旅游消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務(wù),合法權(quán)益受到損害的,須承擔(dān)責(zé)任的是()
經(jīng)營者與消費者進行交易,應(yīng)當遵循()、公平、誠實信用的原則。
被吊銷食品生產(chǎn)、流通或者餐飲服務(wù)許可證的單位,其直接負責(zé)的主管人員自處罰決作出之日起()內(nèi)不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。
下列哪些屬于旅游飯店違反國家行政管理機關(guān)管理的行為()
向先生參加了單位組織的旅游團。經(jīng)過一天的行程,導(dǎo)游人員安排游客在飯店用完晚餐后宣布自由活動,并告知大家相關(guān)安全注意事項。向先生和單位幾個同事在欣賞完夜景后,相約來到一家餐館品嘗當?shù)仫L(fēng)味小吃。第二天早上起床后,一起品嘗風(fēng)味小吃的同事不同程度出現(xiàn)了腹瀉、嘔吐現(xiàn)象,向先生來到餐館理論,餐館負責(zé)人稱原因主要是海鮮質(zhì)量不過關(guān),責(zé)任在于供貨商,拒絕支付賠償款。餐館負責(zé)人的回答是否符合《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定?
飯店應(yīng)當在()處設(shè)置有雙鎖的客人貴重物品保險箱。
旅館對旅客遺留的物品,應(yīng)當妥善保管,設(shè)法歸還原主或揭示招領(lǐng),經(jīng)招領(lǐng)()后仍然無人認領(lǐng)的,送當?shù)毓矙C關(guān)按拾遺物品處理。
承擔(dān)對消費者合法權(quán)益保護的主要行政執(zhí)法機關(guān)是()行政管理部門。